PASCO: SUNASS CAPACITÓ A MÁS DE 30 JASS DE VILLA RICA PARA MEJORAR SERVICIOS DE SANEAMIENTO

Sobre importancia de la cuota familiar, reglamento de la calidad y procedimiento de reclamo en el ámbito rural.

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) capacitó sobre el cálculo de la cuota familiar, el reglamento de la calidad y el procedimiento de reclamo en el ámbito rural, a más de 30 directivos de juntas administradoras de servicio de saneamiento (JASS) del distrito de Villa Rica, de la provincia del Oxapampa.

En el evento, desarrollado por la Municipalidad de Villa Rica, el regulador resaltó la importancia de la cuota familiar, que es el aporte que realizan los asociados de una organización comunal para cubrir los gastos de operación, mantenimiento, administración, reposición de equipos y rehabilitaciones menores del sistema de saneamiento en el ámbito rural, para garantizar la sostenibilidad del servicio.

Asimismo, se explicó que el pago de dicha cuota permite garantizar un servicio de calidad, por lo que se debe fijar anualmente y debe ser aprobada por la asamblea general de la organización comunal.

Además, se informó que el Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento Brindados por Organizaciones Comunales en el Ámbito Rural establece disposiciones sobre el acceso a dichos servicios, controles de calidad, recaudación de la cuota familiar y cierre y reapertura de las conexiones.

Finalmente, se precisó que los reclamos deben realizarse de forma directa ante la organización comunal y pueden relacionarse a problemas por el corte servicio del servicio, al monto de la cuota familiar, la falta de entrega de recibos de pago, así como otros relacionados a la infraestructura de los servicios de saneamiento, como filtraciones, fugas o atoros en la conexión domiciliaria, entre otros.