PASCO: MÁS DE 200 POBLADORES DE ULIACHIN FUERON ORIENTADOS SOBRE SUS DEBERES Y DERECHOS COMO USUARIOS DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO

Durante 5 campañas informativas promovidas por el Gobierno Regional de Pasco y Emapa.

Más de 200 pobladores de diferentes sectores del asentamiento humano de Uliachín, del distrito de Chaupimarca, quienes serán incorporados progresivamente al ámbito de prestación de la EPS Emapa Pasco, fueron orientados por la Sunass sobre sus deberes y derechos como usuarios de los servicios de saneamiento


Se detalló que deben recibir el servicio de agua potable en condiciones de calidad. Es así como, ante cortes programados, la empresa prestadora debe informar con anticipación; en tanto, si se trata de un corte imprevisto, debe informarles los trabajos que se están realizando, en cuánto tiempo se dará una solución y ofrecer a la población el abastecimiento alternativo, mediante camiones cisterna, mientras dure la suspensión del servicio.

Por otro lado, si el usuario considera que tiene una facturación elevada o indebida, puede presentar un reclamo. La empresa de agua no puede cobrar ni cortar el servicio por los recibos reclamados y, si esta situación se presenta, debe ser denunciada inmediatamente ante la Sunass. En tanto, si existen fugas de agua potable o desbordes en el alcantarillado, deben exigir que sean reparados.

Deberes 
Entre los principales deberes se mencionó que el usuario debe realizar el pago mensual de sus recibos de agua potable y alcantarillado, mantener en buen estado sus conexiones internas, prevenir daños en sus servicios de saneamiento y evitar echar desechos sólidos y otros a los desagües domiciliaros.

Tras las cinco campañas informativas, los pobladores en Uliachín se empadronará para ser usuarios de Emapa Pasco, como parte del proceso de acceso al servicio de agua, promovido por el Gobierno Regional de Pasco.