En conjunto, el desempeño de las cuatro principales empresas operadoras obtuvo 77.88 % de promedio ponderado anual, superior al 75.60 % registrado en 2024.
El promedio ponderado de los indicadores de internet móvil para redes 4G, durante el 2025, fue de 77.88 % a nivel nacional, lo que representó una mejora respecto al promedio obtenido en 2024 (75.60 %), informó el Organismo Supervisor de Inversión Pública en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
Según datos reportados al Panel de Monitoreo del Internet Móvil del OSIPTEL, Entel (79.18 %) y Claro (78.60 %) tuvieron los mejores desempeños en la evaluación anual de indicadores, con promedios por encima de la media anual (77.88 %). A continuación, se ubicaron Bitel (77.42 %) y Movistar (75.71 %).
El ranking de indicadores de internet móvil se elabora en base al promedio de los indicadores de velocidad de subida y bajada, latencia, pérdida de paquetes y tiempo de cobertura, lo que permite contar con una visión integral del desempeño del servicio de internet móvil ofrecido por las principales empresas operadoras a nivel nacional desde la calidad de experiencia del usuario.
Por regiones, Tumbes (81.32 %), Callao (79.97 %) y Lima (79.68 %) tuvieron los mejores rendimientos, mientras que las regiones con los menores promedios ponderados fueron Madre de Dios (75.77 %), Amazonas (75 %) y Loreto (70.80 %).
Desempeño por indicador
En el desagregado por indicadores, durante 2025, la velocidad de descarga (bajada) para redes 4G promedió 12.10 megabits por segundo (Mbps), un resultado mayor al reportado en 2024 (11.46 Mbps), lo que permitió que los usuarios pudieran conectarse a sus redes sociales, participar en videollamadas, emplear aplicativos, entre otros, en condiciones adecuadas.
Por su parte, el indicador de latencia tuvo un promedio nacional de 55.65 ms (milisegundos), lo que representó una mejora respecto al 2024 (70.32 ms). Muchas veces confundida con la velocidad, la latencia hace que el video que reprodujeron los usuarios en el celular o la videollamada a la que se conectaron para clases en línea, fuese recepcionada con mayor o menor retardo.
Respecto al tiempo de cobertura, a nivel nacional, registró un promedio de 92.55 %, superior al alcanzado el año previo (90.99 %). Es decir, los usuarios estuvieron conectados a una red 4G en este tiempo, lo que significaría una mejor experiencia en navegación de diversos contenidos en ese periodo en dicha tecnología.
En tanto, el indicador de pérdida de paquetes de datos (cuyo mal desempeño puede ocasionar la interrupción de alguna sesión de datos o que recibamos o enviemos información con retrasos, intermitencia o de manera incompleta, en audio y videoconferencias, por ejemplo), registró un promedio de 0.80 % a nivel nacional, lo que significó una mejora frente al resultado de 2024 (0.94 %).
Finalmente, el indicador de velocidad de subida tuvo un promedio nacional de 3.08 Mbps a lo largo de 2025.
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