OSIPTEL: USUARIOS PUEDEN DAR DE BAJA SU SERVICIO ANTE SU EMPRESA OPERADORA SIN CONDICIONAMIENTOS NI EXPLICACIONES

Si los usuarios tienen inconvenientes con el trámite de baja, pueden ingresar al formulario digital Quiero salirme del OSIPTEL.

Todos los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones tienen derecho a dar de baja su servicio o terminar el contrato con su empresa operadora, sin condicionamientos ni explicaciones, aseguró el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Esta solicitud debe ser presentada únicamente por el abonado o el titular que contrató el servicio.

Pero, ¿por qué motivos puede dar de baja a su servicio? Puede ser por decisión del abonado o por fallecimiento del abonado si es una persona natural. También se puede terminar el contrato si la empresa operadora no cumple en la oportunidad debida con instalar o activar el servicio, si el traslado pendiente del servicio se mantiene por un periodo mayor a 3 meses, entre otros casos.