Según imágenes captadas por los pasajeros del bus, los ocupantes de ambos vehículos protagonizaron una acalorada discusión, aparentemente por un incidente vial. En medio del enfrentamiento, un pasajero del bus Ecosem Huaraucaca rompió el faro del vehículo de El Chosicano, de placa C2T-739, lo que provocó una violenta reacción.
En represalia, trabajadores de El Chosicano utilizaron un extintor para romper los vidrios del primer nivel del bus interprovincial, generando pánico entre los pasajeros. Algunos ocupantes del bus de Ecosem afirman que se trató de un intento de robo, por lo que exigieron la intervención de las autoridades.
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