INDECOPI Y PENSIÓN 65 CAPACITAN A USUARIOS EN DERECHOS DEL CLIENTE BANCARIO

En Pasco, en marco de la política nacional de inclusión financiera, de forma articulada la oficina de la INDECOPI de Pasco, la Unidad Territorial del Programa Pensión 65, y gobiernos locales, vienen desarrollando charlas itinerantes en educación financiera (derechos del cliente financiero) con mensajes claros en relación que los usuarios de Pensión 65 son CLIENTES del Banco de la Nación (BN) por lo que tienen una cuenta de ahorros y ellos pueden hacer uso de los diferentes servicios que ofrece el BN, como es promover el ahorro seguro, recibir depósitos de familiares que lo apoyen, solicitar información de su cuenta de ahorros, como también obtener el voucher de sus últimos movimientos, el voucher de retiro y también los movimientos en general de su cuenta de ahorros. Asimismo que los usuarios de Pensión 65 y por la característica de persona adulta mayor tienen trato preferencial, pueden llevar a un familiar que lo acompañe y recibir un trato amable del BN, y si tienen alguna observación del servicio del BN pueden acercarse a la INDECOPI y PENSION 65.
Las Charlas itinerantes se vienen desarrollando de manera complementaria en el operativo de pago del mes de Julio 2015, se inició en el distrito de Huariaca el día 6 de julio, también el 7 de julio se desarrolló en el TAMBO de 12 de octubre  ubicado en la provincia de Daniel Carrión (Zona rural), las charlas continuarán hasta el día 9 de julio en la agencia del BN del distrito de Yanacancha, punto de pago en la que cobran usuarios de los distritos de: CHAUPIMARCA, SIMON BOLIVAR, TINYAHUARCO, VICCO, YANACANCHA, CHACAYAN, GOYLLARISQUIZGA. Esta primera iniciativa articulada ayudará a expandir las charlas itinerantes a nivel del Departamento de Pasco en próximos operativos de pago con el objetivo de empoderar en los derechos de clientes financieros de los usuarios de Pensión 65