El 76% de personas que fueron
víctimas del robo de su equipo celular durante el 2015 lo reportaron ante su
empresa operadora, según una encuesta realizada por encargo del Organismo
Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
Un 24% de los encuestados, en
tanto, manifestó que no realizó el respectivo bloqueo de su equipo celular
robado, entre otras razones porque “no vio la necesidad de bloquearlo” (32%), porque
“el celular sería desbloqueado en el mercado informal” (28%) y porque “no tenía
conocimiento de la posibilidad de bloquearlo” (26%).
Durante el primer trimestre
del 2016, 549 mil equipos celulares fueron reportados como robados, asimismo
243,660 teléfonos móviles fueron declarados como perdidos, y 51,762 fueron
reportados recuperados, según información del ente regulador.
ARCHIVOS EN LA ‘NUBE’
En vista al alto índice de
robo de celulares, se recomienda a los usuarios guardar la información que
archivan en el teléfono en la ‘nube’ o tener una copia de respaldo en casa.
Asimismo, recomienda no guardar en estos equipos claves bancarias o datos personales
que puedan ser utilizados por delincuentes.
Cabe recordar que cuando las
empresas bloquean el equipo se anula el tráfico de llamadas, mensajes de texto
y paquetes de datos. No obstante, la información accesible con Internet puede estar
activa a través de WiFi.
Finalmente,
el OSIPTEL insta a los usuarios a informar el robo de su celular ante la
empresa operadora, que procederá en forma inmediata con la suspensión del servicio
y el bloqueo del equipo para ser usado en la red, de acuerdo al artículo 126
del Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de
Telecomunicaciones.
.png)
.jpg)
.png)
.png)
