OSIPTEL: EN PASCO SE REGISTRARON MÁS DE 5 MIL CONEXIONES DE INTERNET FIJO AL CIERRE DEL 2020

Crecimiento en la demanda del servicio se debió a cuarentena por el COVID-19

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de su oficina regional de servicios de Pasco, informó que, al cierre del año 2020, en Pasco se registraron 5 725 conexiones de internet fijo, lo que representa un incremento de 69,5% con respecto a las cifras del año 2019, donde registró 3 378 conexiones.

El jefe de la oficina regional de servicios de OSIPTEL en Pasco, Percy Castro Chipana, explicó que el incremento de las conexiones de internet fijo, se dio en el segmento residencial, debido a la mayor necesidad de los usuarios, que realizan trabajo remoto y clase virtuales, se debe a la pandemia de la COVID-19.

Cabe precisar que a nivel nacional se registraron 2 751 658 líneas conectadas al servicio de internet fijo, lo que representa un incremento de 14,4% con relación al año 2019, cuya cifra llegó a 2 404 641 millones, el mayor incremento de conexiones se dio en el segmento residencial, con 16,3%, respecto al año 2019.

ATENCIONES

Durante el 2020 la oficina regional de servicios de Pasco recibió a más de 4 mil 614 usuarios, siendo la principal queja, migraciones o bajas de líneas que no fueron atendidas, además del servicio de internet que recibió reclamos por la lentitud del servicio y su facturación.