Lista es encabezada por Municipalidad Provincial de Pasco, de un total de 290 quejas contra gobiernos locales.
Balance se dio a conocer con ocasión de cumplirse 20 años de creación de la sede defensorial de Pasco.
La oficina de la Defensoría del Pueblo en Pasco dio a conocer el balance de la labor desarrollada durante el 2022, el cual da cuenta de que las municipalidades ocuparon el primer puesto en el listado de instituciones más quejadas en esta región, con un total de 290 quejas. Además, se revela que hubo un aumento superior al 14 % con respecto al número de casos atendidos el año anterior.
Así lo dio a conocer la jefa de la Oficina Defensorial de Pasco, Raquel Álvarez, quien informó que durante el año 2022 se atendieron 785 quejas. De ellas, más del 25% fueron contra los gobiernos locales. La lista es encabezada por la Municipalidad Provincial de Pasco, con 39 quejas, seguida de la Municipalidad Distrital de Yanacancha, con 21 quejas; y en tercer lugar se sitúan la Municipalidad Provincial de Oxapampa y las comunas de Huariaca, Villa Rica y Chacayán, con 13 quejas en cada caso.
Álvarez precisó que los temas más quejados ante los municipios fueron los problemas en la prestación de servicios públicos municipales o procedimientos administrativos, así como el incumplimiento de obligaciones laborales. De otro lado, sostuvo que el segundo y tercer lugar fueron ocupados por el sector salud y educación. Asimismo, que las quejas ocuparon el 39 % del total de 1987 casos atendidos por la sede defensorial de Pasco durante el 2022. El 5 % fueron interposición de buenos oficios, mientras que un importante número de casos correspondieron a consultas, con más del 55 % del total atendido.
La representante de la Defensoría del Pueblo dio a conocer estas cifras con ocasión de cumplirse 20 años de inicio de funciones de la sede de la institución en Pasco. En ese sentido, informó también que, durante el 2022, la Oficina Defensorial de Pasco ocupó el segundo lugar a nivel nacional en número de acciones de promoción de derechos, lo que permitió llegar a más de 6 mil personas. Asimismo, que se logró que 10 gobiernos locales emitieran sus respectivas ordenanzas contra el acoso sexual callejero.
Como parte de los logros obtenidos durante el 2022, Álvarez también resaltó que, tras la intervención de la sede defensorial, el Hospital Daniel Alcides Carrión y Hospital II EsSalud de Pasco mejoraron las condiciones de sus servicios de neonatología y atención materno-infantil. Asimismo, se logró que Electrocentro desarrollara una visita de inspección en el centro poblado de Tangor, donde se determinó que el 45 % de los postes en dicha localidad necesitaban ser reemplazados.
“La labor desplegada en el 2022 también permitió la protección de los derechos de los grupos más vulnerables, como ocurrió en el caso de los dos centros de acogida residencial de la región y la labor de supervisión al proceso de elección de autoridades regionales y municipales, donde desplegamos a nuestro personal para verificar que los locales de votación cumplieran con las exigencias para garantizar el derecho al voto de personas con discapacidad, adultas mayores y otros grupos vulnerables, así como el retiro de cualquier tipo de propagada electoral ubicada en lugares no autorizados”, sostuvo Álvarez.
Finalmente, la representante de la Defensoría del Pueblo destacó el trabajo desarrollado por la Oficina Defensorial de Pasco a lo largo de sus 20 años de funcionamiento y reiteró el compromiso de la entidad de continuar trabajando en defensa de los derechos fundamentales en la región. “Como institución encargada de supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración pública, continuaremos trabajando en defensa de los derechos de la población de las tres provincias de nuestra región”, sostuvo Álvarez, quien pidió a la población presentar sus quejas de manera presencial o virtual, a través del correo electrónico odpasco@defensoria.gob.pe o la línea WhatsApp 945084539 y 950431846.
